Atualmente, 1 em cada 5 funcionários está insatisfeito com a frequência do feedback de seu gerente direto. E quase 30% dos funcionários gostariam de ter mais feedback dos colegas.
Fornecer feedback é importante porque faz com que os funcionários se sintam parte de algo maior. Quando os funcionários se sentem parte da empresa, eles se tornam mais engajados com sua visão e valores.
Dar e receber feedback é uma parte essencial da promoção desse engajamento. A comunicação eficaz constrói relacionamentos sólidos, retém os melhores talentos, expande e retém também a base de clientes, e eleva sua marca de empregador.
Por que o feedback dos funcionários é importante?
O feedback dos funcionários é importante porque, quando dado de forma construtiva:
- permite o desenvolvimento contínuo;
- ajuda a identificar e remove os bloqueadores para alcançar metas e objetivos;
- fortalece o relacionamento entre gerente e funcionário, bem como o feedback ponto a ponto;
- faz com que os funcionários se sintam apoiados em sua função.
Em suma, esses benefícios e muito mais contribuem para o envolvimento geral positivo dos colaboradores.
Por sua vez, no nível organizacional, o feedback dos funcionários é importante porque afeta diretamente a Gestão de Pessoas e os principais indicadores de desempenho, como retenção de funcionários, cultura da empresa e desenvolvimento de habilidades.
Vamos ampliar cada um deles ainda mais:
Aumenta a retenção de funcionários
Você sabia que fornecer feedback aos funcionários pode impactar diretamente na taxa de retenção?
Seus colaboradores apreciarão quando você lhes der um feedback positivo e negativo saudável. Eles são mais propensos a investir seu tempo e habilidades para expandir seus negócios e até mesmo recusar ofertas de emprego de outras empresas.
E com a batalha por talentos nos dias de hoje, todos os líderes podem entender como perder colaboradores e contratar um substituto é caro, muitas vezes custando às empresas milhares de reais por contratação.
A rotatividade e os cargos não preenchidos contribuem para diminuir o engajamento dos funcionários. Quando sobrecarregadas, as pessoas se sentem cansadas, insatisfeitas e correm o risco de esgotamento – todos indicadores de deixar um emprego. Você pode ver como isso pode se transformar rapidamente em um ciclo perigoso.
Aumenta a retenção de funcionários
Fato: Funcionários felizes e satisfeitos que mostram uma atitude positiva no trabalho têm moral elevada e impactam também na moral geral da equipe. Em contraste, aqueles insatisfeitos com seu ambiente apresentam níveis mais baixos de confiança.
Aumenta a moral dos funcionários
Você pode influenciar a moral de seu funcionário fornecendo feedback positivo. Se uma pessoa sabe que está fazendo um excelente trabalho no trabalho, é mais provável que se sinta emocionalmente à vontade e menos pressionada.
Por isso, aumentar a moral de seus colaboradores pode ter um tremendo impacto em seu ROI. Afinal, funcionários felizes são mais produtivos e engajados.
Construir uma cultura empresarial positiva
Uma cultura positiva no local de trabalho aumenta a proatividade em equipe, os níveis de desempenho e a eficiência. Por sua vez, seus funcionários estão, sem dúvida, mais satisfeitos com seus empregos.
Além disso, criar um ambiente positivo envolve muita confiança e honestidade. A implementação de um processo eficaz de feedback dos funcionários pode ajudá-lo a criar uma cultura de trabalho em que seus colaboradores, de fato, prosperem.
Com a ajuda de sua equipe, pergunte a seus subordinados diretos o que os ajudaria a absorverem os valores fundamentais da organização. Peça feedback sobre o que poderia ajudar a empresa a melhorar os processos e políticas gerais de trabalho.
Crie uma força de trabalho altamente qualificada
A aprendizagem contínua apoia o desenvolvimento da carreira de seu pessoal (também conhecido como um fator significativo para engajá-los e retê-los).
Os programas de treinamento também melhoram os resultados da sua instituição. A qualificação acelera as habilidades, a criatividade e a inovação de seus funcionários. Como resultado, você pode fornecer mais serviços, desenvolver mais produtos e, eventualmente, obter mais lucros.
Apoie suas iniciativas de aprendizado e desenvolvimento com uma avaliação acionável. Se seus colaboradores não estão aprendendo e se beneficiando do treinamento, não há razão para fazê-lo.
Quais são os benefícios do feedback dos funcionários?
Fornecer feedback aos funcionários é vital porque ajuda a esclarecer as expectativas e ajuda as pessoas a aprender com seus erros. Mas dar e receber feedback pode ser um desafio.
Acima de tudo, é importante ser objetivo e respeitar a outra pessoa para se beneficiar ainda mais da conversa.
Como dar feedback aos funcionários
O feedback ajuda a fazer com que seus funcionários se sintam mais confiantes em seu desempenho e mais comprometidos em mostrar um comportamento positivo.
Ao torná-los conscientes de suas habilidades e pontos fortes, você dá a eles um senso de valor – a chave para o sucesso do funcionário. Fornecer avaliações construtivas aos funcionários também ajuda sua força de trabalho a desenvolver suas carreiras.
Os gerentes podem evitar dar feedback vago compartilhando-o imediatamente após um projeto, em vez de esperar até a próxima avaliação de desempenho.
Com a tecnologia e os recursos certos, você pode estabelecer uma cultura de feedback voltada para os funcionários, na qual as pessoas são livres para trocar essa devolutiva com seus colegas e superiores.
Obtendo feedback dos funcionários
Receber feedback dos colaboradores é a maneira mais rápida de melhorar sua liderança.
Ao dedicar um tempo para ouvir a avaliação construtiva de seus funcionários, você obterá insights sobre o que está acontecendo em sua organização em todos os níveis, o que pode ajudá-lo a tomar decisões informadas.
O feedback também ajuda a prevenir conflitos no local de trabalho antes que eles aconteçam.
Entretanto, receber um parecer durante situações de conflito é uma característica essencial da liderança.
Como gestor, você precisa conduzir as conversas certas no local de trabalho. Quando surgirem conflitos, explique que coletar feedback é para discutir, não debater ou tomar partido.
Quando seus colaboradores lidam com a avaliação de maneira eficaz, isso pode promover uma cultura em que as divergências são tratadas de forma aberta e direta, ao mesmo tempo em que são sensíveis. A comunicação honesta é a chave para relações de trabalho tranquilas.
Tipos de feedback dos funcionários
- Feedback positivo
- Avaliação negativa
- Feedback construtivo
Ciclo de feedback dos colaboradores | Yevo
Coloque seu feedback em ação tendo um ciclo de feedback do funcionário. Inclua os itens de ação discutidos em seu último encontro com sua equipe e faça o acompanhamento em sua próxima reunião.
Por isso, para ter um ciclo de feedback de colaboradores bem-sucedido, lembre-se de mantê-lo objetivo. Pratique a escuta ativa para obter uma visão completa da situação.
Sobretudo, para obter um sistema de avaliações de funcionários eficaz, é essencial conhecer os benefícios e os diferentes tipos de feedback e quando usá-los.
Contudo, pedir esse parecer sobre a sua empresa aos colaboradores e estabelecer mecanismos de feedback é crucial para ter um bom relacionamento de trabalho com sua equipe, vital para o sucesso de sua instituição.
Por essa razão, ter uma Ferramenta de Gestão de Desempenho Yevo garante a máxima experiência na troca de informações e feedbacks dentro da sua empresa, ela é parte decisora importante para que os objetivos sejam alcançados e se extraia o melhor proveito organizacional em um todo.
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